ATTILA Système, du nouveau du côté de l’animation dans une démarche collaborative

ATTILA Système, du nouveau du côté de l’animation dans une démarche collaborative

ATTILA Système est le 1er réseau national spécialisé dans la réparation, l’entretien et la maintenance de tous types de toitures. Il se développe sur un marché non structuré à très fort potentiel. La réussite du réseau s’appuie sur une recherche constante d’amélioration de ses services pour accroître les performances et les résultats de ses franchisés. C’est dans cette optique, une fois de plus, qu’ATTILA Système se distingue en faisant évoluer son pôle animation, en intégrant les supports techniques dans l’aide apportée par l’animateur.

ATTILA Système, une entreprise dynamique mettant l’innovation au centre de ses préoccupations

Que ce soit en termes d’innovation de produits, de procédés ou de commercialisation, ATTILA Système propose à ses franchisés un modèle structuré, en perpétuelle évolution, qui tend toujours vers le perfectionnement.

Le réseau ATTILA Système offre une formation et un accompagnement sur mesure à ses franchisés grâce à des outils spécifiques et un soutien technique performant. La gestion de l’informatique et des systèmes dédiés est stratégique pour le franchiseur. Un outil complet de pilotage de l’entreprise, entièrement informatisé, offre la possibilité au franchisé de savoir sur quels leviers s’ajuster afin d’assurer la pérennité de son affaire. Ainsi, de la prospection aux statistiques complètes de son agence, le franchisé a une vision réaliste de son entreprise.

ATTILA Système, l’animation se fait proactive et intègre les supports techniques !

Véritable pivot entre le franchiseur et les franchisés, le service animation est le garant de l'esprit de l'entreprise et de la cohésion du concept, tout en étant à l'écoute des franchisés. « C’est un challenge important qui s’opère aujourd’hui pour le réseau ATTILA Système. L’enseigne ne souhaite plus simplement répondre en réaction face aux problématiques rencontrées par ses franchisés, mais nous voulons avoir une action proactive auprès d’eux. C’est pourquoi, nous faisons évoluer le service animation en y intégrant les supports techniques, ce qui nous permettra d’anticiper et répondre au mieux aux besoins de nos franchisés », explique Marc Gerardin, responsable commercial réseau, en charge du service animation.

C’est ainsi que les premières conventions animation auront lieu les 20, 21 et 22 décembre à Montargis. A cette occasion, l’ensemble des services des supports techniques réalisera une analyse précise des 68 agences du réseau pour en déterminer les axes d’amélioration et les priorités. Suite à cela, un plan d’animation, avec des points d’étapes au semestre, sera soumis aux agences à partir de janvier 2017.

Un réseau à l’écoute de ses collaborateurs et de ses franchisés

Cette évolution, au sein du service animation, s’inscrit dans la démarche collaborative du réseau ATTILA Système. « Nous cherchons à mettre l’accent sur l’intelligence collective, sur l’implication du management, pour capter transmettre et adapter les idées nouvelles. Le système participatif est organisé autour d’une Commission composée de 9 franchisés, élus par l’ensemble des agences, et de collaborateurs. Les nombreuses informations issues de ce travail concernent, notamment, les domaines de la stratégie, du marketing et de la technique. », souligne Benoît Lahaye, fondateur du réseau ATTILA Système.

Toutes ces actions concourent à mettre en place une réelle stratégie de développement à l’écoute des collaborateurs et des franchisés. Tous les mois, la Commission permet d’échanger et de voter des actions nouvelles et d’amélioration dans divers secteurs.

ATTILA Système nous démontre une nouvelle fois que l’innovation, la performance et la satisfaction de son réseau, sont au cœur de ses prérogatives.