Témoignage d'Axel, notre apprenti Chargé de prospection !

Bonjour Axel,

Présente-toi

Je m’appelle Axel Pellerano, j’ai 23 ans. Je vis à Vaires-sur-Marne et fais mes études à Noisy-le-Grand au lycée Françoise Cabrini ou j’ai obtenu mon Bac Pro Commerce en 2015. J’ai par la suite acquis de l’expérience dans le milieu professionnel par le biais de divers postes principalement basés sur la vente avant de reprendre mes études pour enfin obtenir mon BTS Négociation Digitalisation Relation Client à l’ensemble Sainte Marie Situé à Joinville-le-Pont en 2019.

Je suis actuellement en Bachelor Responsable Développement Commercial à l’établissement Act Business School situé à St Maur.

• Quel est ton poste et tes principales missions ?

Je suis chargé d’affaires en alternance au sein de l’agence ATTILA Roissy-en-Brie depuis Décembre 2020. Mes missions consistent principalement à prospecter de nouveaux clients afin de constituer mon portefeuille client mais également à récolter le plus d’informations exploitables afin d’assurer un meilleur suivi de la clientèle. Je prospecte aussi dans une optique de réactivation ou mes cibles sont, soit des anciens clients ou des devisés dont les démarches n’ont pas abouti. Enfin, j’accompagne les techniciens dans certains chantiers, cela me permet d’approfondir mes connaissances techniques et à terme pouvoir développer mon approche commerciale.

• As-tu eu des difficultés à gérer le rythme entre l’école et l’entreprise ?

Il est important de savoir s’organiser pour gérer au mieux le suivi des cours et l’activité professionnelle. Être déterminé et savoir prendre du recul pour ne pas se laisser déborder.

• Selon moi, quelles qualités doit avoir un alternant pour réussir son apprentissage ?

Cette année est ma première expérience en alternance. Mon rythme, étant de trois semaines en entreprise puis une semaine de cours, facilite mon intégration dans l’activité de l’entreprise. Par ce fait, le contenu des cours se retrouve condensé et j’ai rencontré quelques difficultés organisationnelles. Cela m’a donc poussé à revoir mon rythme de travail.

• Comment es-tu accompagné durant ton alternance ?

 Dès mon arrivée à l’agence j’ai été très bien accueilli, toute l’équipe s’est montrée bienveillante, mon intégration a pu se faire rapidement. Encore aujourd’hui, je suis bien accompagné, que ce soit dans l’implication de nouveaux objectifs ou le partage de ressources comme le savoir-faire technique et commercial.

•    Selon toi quelles sont les principales valeurs d’Attila Roissy-en-Brie ?

Pour moi, les principales valeurs d’Attila Roissy-en-Brie sont :

• La confiance : Que ce soit entre membres de l’agence ou envers la clientèle, cette valeur est fondamentale. Elle permet d’apporter, pour l’équipe, une certaine cohésion, de fluidifier les informations transmises et d’être plus efficient. Elle apporte la convivialité au sein de l’agence et un meilleur échange avec la clientèle. En plus de la satisfaction, celle-ci rajoute de la proximité et permet d’assurer la fidélisation.
• La Responsabilité : Allant de pair avec la précédente, c’est ce qui nous identifie le plus. Notre sens de la responsabilité est la raison pourquoi la clientèle nous fait confiance. Le fait de s’impliquer, d’assumer notre rôle en toutes circonstance nous pousse à devenir meilleur, d’être toujours plus efficient enfin de répondre toujours mieux au besoin de la clientèle.

Merci pour ton témoignage Axel

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L'agence ATTILA Roissy-en-Brie intervient aussi dans les communes de Limoges-Fourches, Evry-Grégy-sur-Yerres, Favières, Périgny et bien d'autres encore en Seine-et-Marne 77.