L’EQUIPE ATTILA = UN SAVOIR-ETRE
L’ensemble des membres l’équipe de l’agence ATTILA MONTARGIS, savent que la satisfaction des clients et des partenaires implique de proposer des services de qualité orientés sécurité et conseils, qui allient à la fois écoute, méthodes, respect et honnêteté dans toutes nos démarches. Nous favorisons ainsi des relations commerciales positives et pérennes.
Nous sommes les défenseurs du Capital-toit de nos clients : un partenaire de confiance, de proximité et engagé.
C’est pourquoi, au-delà du comportement positif habituel, l’équipe de l’agence ATTILA MONTARGIS met un point d’honneur à maintenir ses locaux techniques dans des conditions irréprochables.
Cela passe par le rangement régulier de tout ce qu’il contient : matériel, matériaux, produits, véhicules…
Tout doit être bien rangé et propre pour rendre les interventions efficaces, notamment en cas de départ en urgence suite à des intempéries ou autres problématiques.
Nos valeurs sont essentielles au bon déroulement des agences et doivent être perçues par nos clients :
- La sécurité permanente
- Une prestation « haut de gamme »
- Le professionnalisme et la rigueur
- Une expertise métier
- La proximité et l’écoute.
Sur nos chantiers, en tant que référent toiture, nous adoptons des réflexes clés :
- Travailler en sécurité
- Être polis et courtois, et être ponctuels ou prévenir en cas de retard
- Représenter ATTILA en portant les tenues, dans un véhicule ATTILA propre et rangé
- Protéger notre périmètre d’intervention
- Analyser et conseiller
- Apporter notre expertise au client
- Remonter les incidents
- Adapter notre discours à notre interlocuteur,
- Être à l’écoute…
De même qu’à l’agence, point de contact de nos prospects, clients, partenaires et fournisseurs, nous adoptons une attitude dynamique et souriante. Nous sommes à l’écoute pour mieux vous conseiller et vous apporter les meilleures solutions.
Nous sommes les ambassadeurs de tout un réseau, d’une marque, et nous participons à toutes les formations pour faire évoluer et progresser notre métier dans une démarche d’innovation permanente.
Nous veillons à l’image de marque de notre agence en incarnant un service de qualité.
Au travers de ces différentes valeurs, nous pouvons remplir au mieux notre objectif qui est d’éviter à nos clients des réfections prématurées et coûteuses de leurs toitures dans une logique d’économie.
Nous prenons en charge toutes vos problématiques et demandes en toitures depuis la fin de leur création jusqu’à la veille de leur réfection.
C’est tout cela, chaque jour, être engagés pour la défense de votre Capital-toit.
Pour tout renseignement, devis ou intervention, contactez votre agence ATTILA MONTARGIS au 02.38.85.45.28.
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