Romain, apprenti Chargé d'affaires.

Nous faisons aujourd’hui un zoom sur notre apprenti Chargé d’affaires chez Attila Marne-la-Vallée.

Bonjour Romain,

Présente-toi

« Je m’appelle Romain Paquet, j’ai 21 ans. J’ai grandi à Provins jusqu’à mes 18 ans ou j’ai obtenu un BAC ES en 2017. J’ai réalisé un an de licence en Histoire au sein de l’université de la Sorbonne à Paris. J’ai ensuite réalisé un DUT technique de Commercialisation au CFA Descartes à Champs-sur-Marne que j’ai obtenu. Et je suis actuellement en Licence Professionnelle Responsable du développement Commerciale (RDC) toujours au sein du CFA Descartes. »

•             Quel est ton poste et tes principales missions ?

« Je suis chargé d’affaires en alternance dans l’agence ATTILA de Marne-la-Vallée depuis septembre 2020. Ma principale mission, depuis que j’ai commencé à travailler chez ATTILA, est de prospecter de nouveaux clients afin de constituer mon propre portefeuille client. A côté de cela, j’interviens sur quelques chantiers pour mieux appréhender l’aspect technique du métier ainsi que la démarche commerciale direct avec la clientèle »

•             Selon toi, quelles qualités doit avoir un alternant pour réussir son apprentissage ?

« Le plus important est d’être organisé et rigoureux. Il faut surtout répartir son temps entre l’activité professionnelle et le suivi des cours de manière à ne jamais être débordé par l’un ou par l’autre. Et être rigoureux permet notamment de ne pas procrastiner lorsque que notre emploi du temps est un peu chargé. Notamment, lorsque on doit enchaîner des révisions pour préparer un examen à la suite d’une journée de travail. »

•             As-tu eu des difficultés à gérer le rythme entre l’école et l’entreprise ?

« Non pas vraiment, lors de mes deux premières années d’alternance : j’étais dans un rythme 1 semaine de cours/1 semaine en entreprise. Cela me permettait de gérer mes activités en fonction de la semaine. Cette année, je suis dans un rythme 3 jours en entreprise/2 jours en cours. Et cela m’a obligé à revoir mon organisation. Mais si on est organisé, cela ne pose pas de problème dans le sens où il faut faire des journées ou l’on continue de travailler une fois à la maison. Et il faut s’accorder du temps pour soi et se reposer en cas de besoin. »

•             Comment es-tu accompagné durant ton alternance ?

« Je suis très bien accompagné au sein de mon alternance. D’une part parce que l’équipe de Marne la vallée est très accueillante. Et d’autre part parce que la curiosité est encouragée : que ce soit sur l’aspect technique, commercial, ou organisationnel. Je suis amené à donner mon avis sur certains points et quand je ne comprends pas quelque chose, j’ai toujours des réponses bienveillantes qui me sont apportées. »

•             Selon toi quelles sont les principales Valeurs de Marne-la-Vallée ?

Selon mon expérience au sein de l’agence MLV, les principales valeurs sont :

• La Qualité : il est important de toujours sortir des prestations d’une qualité supérieure. Bien plus qu’un argument de vente, cela modélise notre envie de nous imposer sur notre secteur comme la référence des sociétés d’entretiens et de réparation de toitures industrielles.
• La satisfaction client : bien évidemment, cela va de pair avec la qualité de nos prestations, mais le plus important c’est de répondre aux attentes du client avant tout et de le sensibiliser à l’entretien de son capital toit. A l’arrivée, le client doit être satisfait d’avoir choisi de travailler avec nous. 

Merci Romain