CHARGE(E) DE CLIENTELE ATTILA : UN METIER CENTRAL

Le succès des agences ATTILA repose sur le professionnalisme d’équipes à taille humaine, structurées, toujours à l’écoute de leurs clients. L’ensemble des collaborateurs de l’agence partagent les valeurs de l’entreprise, et s’attachent à donner pleine satisfaction aux clients, en leur délivrant des prestations de qualité. Dans chaque agence, un(e) gérant(e) ou un(e) responsable, un(e) assistant(e) commercial(e), et plusieurs techniciens de toiture sont au service des clients. En complément, dans la majorité d’entre elles, des chargés de clientèle sont à leur écoute. 

Voici un zoom sur ce métier central.

Le(la) chargé(e) de clientèle accompagne le(la) gérant(e) ou le(la) responsable d’agence dans les phases de commercialisation et dans la relation client.

Il (elle) contribue ainsi à améliorer la satisfaction de ce client, et à la dynamique de l’activité. 

Le(la) chargé(e) de clientèle organise et gère différentes thématiques :

• Le démarchage commercial = prospection, fidélisation et réactivation du portefeuille prospects et clients,
• Le chiffrage des dossiers,
• Les commandes de matériels et fournitures,
• L’organisation et le suivi des chantiers,
• Le management des équipes de techniciens de toiture,
• Le reporting d’activité. 

En menant à bien ces différentes missions, il(elle) joue un rôle essentiel dans le développement et la performance de l’agence.

ATTILA est le 1er réseau national spécialisé dans la réparation et l’entretien de tous les types de toits qui a pour vocation de protéger et d’assurer la pérennité des toitures en défendant le « Capital-toit » de ses clients. S’appuyant sur près de 20 ans d’expérience, ATTILA propose un « nouveau métier » avec une offre de services unique.

Chez ATTILA, toutes les prestations sont réalisées dans les règles de l’art en assurant en permanence la sécurité des personnes et des biens, règle essentielle défendue par chaque Attilien. Les agences du réseau sont composées d’équipes professionnelles techniques et commerciales prêtes à répondre à tout moment à chacune des demandes formulées.

Pour toute demande de renseignement, de devis ou d’intervention, contactez l’agence ATTILA ORANGE au 04 90 66 09 60 ou par mail sur orange@attila.fr

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