LE CHARGE DE CLIENTÈLE ATTILA

Le succès des agences ATTILA repose sur le professionnalisme d’équipes à taille humaine, structurées, toujours à l’écoute de leurs clients.

Dans chaque agence, un(e) gérant(e) ou un(e) responsable, un(e) assistant(e) commercial(e), et plusieurs techniciens de toiture sont au service des clients. En complément, dans la majorité d’entre elles, des chargés de clientèle sont à leur écoute. L’ensemble des collaborateurs de l’agence partagent les valeurs de l’entreprise, et s’attachent à donner pleine satisfaction aux clients, en leur délivrant des prestations de qualité.

Formés en permanence au sein du réseau ATTILA, ils ont en particulier le souci du détail technique, un comportement relationnel irréprochable, et respectent strictement l’ensemble des règles de sécurité, pour les personnes comme pour les biens. De bonne présentation, ils sont les garants de notre image de marque, et les ambassadeurs de tout le réseau.

Aujourd’hui, nous souhaitons vous présenter plus en détail le métier de Chargé de Clientèle. Loïc occupe ce poste central à l’agence ATTILA ORLEANS NORD.

Il accompagne Delphine, la responsable d’agence dans les phases de commercialisation et dans la relation client. Il contribue ainsi à améliorer la satisfaction de ce client, et à la dynamique de l’activité. 

Le chargé de clientèle organise et gère différentes thématiques :

• Le démarchage commercial = prospection, fidélisation et réactivation du portefeuille prospects et clients,
• Le chiffrage des dossiers,
• Les commandes de matériels et fournitures,
• L’organisation et le suivi des chantiers,
• Le management des équipes de techniciens de toiture,
• Le reporting d’activité. 

En menant à bien ces différentes missions, il joue un rôle essentiel dans le développement et la performance de l’agence.

Regardez la vidéo qui vous montre en image ce métier passionnant.

ATTILA est le 1er réseau national spécialisé dans la réparation et l’entretien de tous les types de toits. Constituée de près de 120 agences et plus de 750 collaborateurs sur le plan national, l’enseigne a pour vocation de protéger et d’assurer la pérennité des toitures en défendant le « Capital-toit » de ses clients. S’appuyant sur 17 années d’expérience, ATTILA propose un « nouveau métier » avec une offre de services unique.

Chez ATTILA, toutes les prestations sont réalisées dans les règles de l’art en assurant en permanence la sécurité des personnes et des biens, règle essentielle défendue par chaque Attilien.

Les agences du réseau sont composées d’équipes professionnelles techniques et commerciales, à taille humaine, prêtes à répondre à tout moment à chacune des demandes formulées.

INFORMATION IMPORTANTE

Chez ATTILA, nous défendons votre Capital-toit et souhaitons également défendre le Capital-santé de nos clients et de nos collaborateurs. C'est pourquoi, notre agence est actuellement fermée et nos interventions suspendues depuis le 17 mars, et jusqu'à nouvel ordre ! Nous restons cependant disponibles pour toutes les urgences et interventions prioritaires. Pour cela vous pouvez contacter Delphine, Responsable de l’agence au 07.86.86.23.69, ou pour toute information ou futurs rendez-vous, Clara au 06 71 02 12 44.

Vous pouvez également composer le numéro de l’agence au 02.46.72.05.05 ou nous envoyer un mail sur orleansnord@attila.fr

Et continuez à nous suivre sur Facebook https://www.facebook.com/AttilaOrleansNord/

Soyez assurés que nous mettrons tout en œuvre, dès la reprise de l’activité, pour assurer la bonne continuité des dossiers en cours.

Prenez soin de vous !

L'équipe de l’agence ATTILA ORLEANS NORD